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安心と品質の理念の下、お客さまの顧客満足向上実現のため「絶対リーチ！SMS‐DM」を導入
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株式会社ジャルパック
その他のプラン OTHER PLANS
プラン名
特徴
主な利用用途
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デジタルキャンペーンシステム
特徴
二次元バーコードを起点にお客様からSMSを送信させ、エンドユーザー起点のSMSのメッセージボックスを作成することで、今後そのメッセージボックスに送られてくるSMSに対しての不信感を払拭することができます。これにより、獲得した携帯電話番号をキーに、安心して長期的に顧客とコミュニケーションをとることが可能になります。また、エンドユーザーがSMSを送信した時点で利用企業は顧客の携帯電話番号を取得できるので、顧客の携帯電話番号の獲得から追客SMSの送信までを一貫して行うことができます。
主な利用用途
イベントプロモーション ・ 客電話番号の取得 ・ 顧客アンケートの実施 ・ クーポン/ノベルティの配布
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1-Way
無料トライアル可能
特徴
初めて導入する企業様に最も採用されているプラン。100通分/月の無料通数がついており、初期費用0円のためコストも抑えられます。
主な利用用途
お持ちの認証システムを使って認証コード送付 ・ 予約リマインド ・ 日時のご案内 ・ 各種お知らせ ・ プロモーション ・ キャンペーン案内 ・ 督促
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1-Way Alpha
無料トライアル可能
特徴
送信元表記をアルファベットにできるサービス。メッセージを受け取った方が「どこから届いたのか」すぐに分かります。
主な利用用途
送信元を明記してプロモーション ・ 送信元を明記してキャンペーン案内 ・ 送信元を明記して各種お知らせ
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新規ご契約者様限定のキャンペーン実施中
2-Way
無料トライアル可能
特徴
メッセージの送受信ができるプラン。管理画面上からチャット形式でお客様とメッセージのやりとりが可能です。
主な利用用途
メッセージの送受信 ・ カスタマーサポート ・ スケジュール/日程調整 ・ 商品の受発注業務 ・ プロモーション
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IVRカスタマイズ
特徴
IVRカスタマイズは、IVR単体でのご利用も、SMS配信サービスと組み合わせた複合的な用途にも対応できる点が大きな特徴です。
主な利用用途
応答の自動化 ・ Webへの誘導を自動化 ・ 問い合わせ対応の優先順位付け
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セキュアSMS認証
無料トライアル可能
特徴
ワンタイムパスワードの自動生成と認証機能、特許技術でより安全に、より使いやすくしたサービス。企業様のニーズに応じた認証方法を提供いたします。
主な利用用途
本人確認のための認証機能開発 ・ 音声による通話認証 ・ 通話可否の自動判断による不正防止強化
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Call to Web
無料トライアル可能
特徴
電話でのお問い合わせに対し、自動的にWebサイトへの誘導が可能です。あふれ呼・待ち呼・時間外対応などお客様対応の品質向上につながります。お客様のニーズに応じてカスタマイズ可能です。
主な利用用途
電話問い合わせからWEBサイト誘導に切り替え ・ あふれ呼対応 ・ 営業時間外対応
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Callback予約
無料トライアル可能
特徴
コールセンター混雑時の対策におすすめのプラン。すぐに対応できないお客様に対して「コールバック」の選択肢を提供できます。
主な利用用途
あふれ呼対応 ・ 営業時間外対応
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PAY
無料トライアル可能
特徴
SMSの本文内に記載されたURLをタップするだけで決済ページに誘導できます。コンビニ決済や口座振替、クレジットカード決済などご要望に応じてお選び頂けます。
主な利用用途
コンビニ決済誘導 ・ クレジットカード決済 ・ 銀行振込 ・ その他の決済誘導
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RCS
無料トライアル可能
特徴
＋メッセージの公式アカウントを開設し、メッセージの配信が行えるプランです。
主な利用用途
予約リマインド ・ 日時のご案内 ・ 各種お知らせ ・ プロモーション ・ キャンペーン案内
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Smart X Chat
無料トライアル可能
特徴
SMSとWEBチャットボットを組み合わせたサービス。システム開発無しでWEBチャットボットを活用することができるため専門的な知識も必要ありません。アンケートや画像・動画の送信、コード決済への誘導等、さまざまなアプローチが可能です。
主な利用用途
チャット形式でアンケート ・ チャット形式プロモーション ・ チャット形式キャンペーン案内 ・ 画像／動画の送信 ・ チャット形式各種お知らせ ・ チャット形式督促 ・ メッセージの送受信
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一斉連絡・安否確認
無料トライアル可能
特徴
従業員の方の安否確認を行うことができるプラン。災害時以外にも社内連絡やアンケートにも活用することが可能です。
主な利用用途
一斉安否確認 ・ 一斉社内連絡
