FAQ

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。もし解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。

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ログイン

パスワードを複数回間違えてアカウントロックがかかってしまいました。

管理者権限を持っているアカウントでロックの解除ができます。詳細につきましては、利用マニュアルの「2-2 アカウントロック解除手順」をご参照下さい。(※予め管理者権限を持っているアカウントを2つ以上作成されることをお勧め致します。)

管理者権限を持つアカウントが1つしか無い場合は、サポート時間内(平日10:00-18:00)であれば弊社サポート窓口にて解除させていただくことが可能です。対象のメールアドレスを記載の上、こちらからお問い合わせください。

サポート窓口:https://ans.la/I85KXA

その他のご質問・ご不明点はお問い合わせください。

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詳しくは、下記までお問い合わせください。