お役立ち記事

電話に出られないお客様に連絡をとる手段を探している

  • お客様の反応を知りたい
  • 作業効率を上げたい
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いくら電話をかけても不通や留守電・・・・お客様も会議中や移動中は、電話をとりたくてもとれません。

SMSは、サービスの完了通知や資料送付のご連絡、お客様への定期的なお知らせ、など、電話の代わりの連絡手段として大変有効です。

また、SMSでお客様から返信をもらうこともできるので、「PCの修理が完了致しました。お届け日は〇月〇日となります。よろしければ1を、別の日をご希望であれば2を返信して下さい。」など、お客様とのやりとりを自動化し、カスタマーサポートやコールセンターの業務効率を向上させることができます。

他にも利用することで、多くのメリットがある企業でのSMS配信サービス。
ご興味がある方は、お気軽に下記よりお問い合わせください。

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詳しくは、下記までお問い合わせください。